고양특례시는 차량 과태료 소액 체납자를 대상으로 카카오 알림톡을 활용한 ‘모바일 전자고지 안내서비스’를 실시해 자진 납부를 유도한다고 밝혔다.
시는 10월 20일 체납 건수가 1건인 차량 과태료 체납자 1,090명에게 모바일 납부 안내문을 일괄 발송한다. 총 체납액은 3억 6,542만 원이다.
이번 안내는 올해 여섯 번째로 실시하는 모바일 안내로, 상대적으로 체납액이 적어 자진 납부 가능성이 높은 대상자를 집중 고지 대상으로 선정한 것이 특징이다.
시는 단순한 납부 누락이나 바쁜 일상으로 납부 시기를 놓친 체납자들이 모바일 안내문을 통해 체납 사실을 확인하고 간편하게 납부할 수 있어 징수율 향상에 도움이 될 것으로 기대하고 있다.
안내문을 받은 대상자는 별도의 앱을 설치하지 않고도 카카오톡 메시지에서 카카오 인증서를 통한 본인 확인을 거쳐 체납 내역을 확인할 수 있다. 또한 안내문에 포함된 위택스, 인터넷지로 연결 주소 및 자동응답시스템(ARS, 142-211) 등 다양한 방법을 통해 체납액을 즉시 납부할 수 있다.
시 관계자는 “과태료를 체납하면 가산금 부과나 재산 압류 등의 불이익이 발생할 수 있다”며 “안내문을 받은 시민들께서는 불이익을 받지 않도록 체납 내역을 확인하고 신속히 납부해 주시길 바란다”고 말했다.
